سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تقدّم موني لوب («نحن» أو «لنا») أدوات لإدارة الأموال الشخصية، منها تطبيقات للويب والهاتف المحمول تساعدك على تتبّع عملياتك وميزانياتك والاطلاع على تحليلات عن أموالك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع المعلومات عند استخدامك لخدماتنا.

باستخدامك موني لوب فإنك توافق على هذه السياسة. وإذا لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب. عند تسجيل الدخول (مثلًا بحساب جوجل)، نتلقى المعرّفات وبيانات الملف الشخصي التي يقدّمها مزوّد خدمة الدخول، مثل الاسم والبريد الإلكتروني.

البيانات المالية وبيانات العمليات. قد تضيف أو تستورد معلومات تتعلق بعملياتك، مثل المبالغ والتجار والفئات ومعرّفات الحسابات كآخر أرقام البطاقة، والمحتوى الذي ترسله لقراءته آليًا (مثل نص الرسائل أو التسجيلات الصوتية أو صور الإيصالات) عندما تختار استخدام هذه الميزات.

البيانات التقنية. قد نجمع معلومات عن الجهاز أو الاستخدام نحتاجها لتشغيل الخدمة وتأمينها (مثل إصدار التطبيق، وتقارير الأعطال عند تفعيلها، وسجلات الخوادم المعتادة بصورة مجمّعة).

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات السابقة من أجل:

• تقديم الميزات الأساسية: الحسابات والعمليات والميزانيات والتحليلات
• معالجة العمليات وتصنيفها، بما في ذلك بمساعدة آلية
• الحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام وحل المشكلات
• الالتزام بالمتطلبات القانونية عند انطباقها

4. الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

تستخدم بعض الميزات أنظمة آلية (منها الذكاء الاصطناعي) لفهم المحتوى الذي ترسله، مثل استخراج بيانات العملية من النص أو الصور. نصمّم هذه العمليات لخدمة استخدامك للمنتج، ولا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج عامة لأغراض لا علاقة لها بالخدمة، إلا إذا أبلغناك بذلك وحصلنا على أي موافقة يتطلبها القانون.

5. التخزين ومزوّدو الخدمة

نخزّن البيانات ونعالجها باستخدام بنية سحابية موثوقة (مثل فايربيس وجوجل كلاود)، مع قصر الوصول على ما يلزم لتشغيل الخدمة. وقد نستعين بمعالجين فرعيين للاستضافة أو تسجيل الدخول أو التحليلات أو الإشعارات، وهم ملتزمون بواجبات مناسبة للسرية والأمان.

6. الأمان

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذلك ننصحك باستخدام وسائل دخول قوية وحماية أجهزتك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طوال مدة نشاط حسابك وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة والالتزام بالقانون وحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا. ويمكنك طلب حذف حسابك، مع مراعاة أي متطلبات قانونية للاحتفاظ بالبيانات.

8. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بعض بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها أو تقييدها. تواصل معنا عبر البيانات أدناه لتقديم طلبك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

9. الأطفال

موني لوب غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا (أو دون الحد الأدنى للسن في بلدك)، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال.

10. نقل البيانات خارج بلدك

قد تُعالَج معلوماتك في دول غير دولتك، منها الدول التي تعمل فيها خوادمنا أو مزوّدونا. ونتخذ خطوات تهدف إلى توفير ضمانات مناسبة حيث يتطلب القانون المعمول به ذلك.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة ونعدّل تاريخ «آخر تحديث». واستمرارك في استخدام موني لوب بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

12. التواصل

لأي أسئلة أو طلبات تخص الخصوصية، راسلنا على info@moneyloop.co.